Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Marketing, Strategie, Content und Branding.

(2) Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB), sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Leistungen

(1) Der Anbieter erbringt Dienstleistungen insbesondere in folgenden Bereichen:

  • Social Media Marketing
  • Social Media Strategie
  • Content Marketing
  • Branding & Kreation

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder der individuellen Vereinbarung zwischen Anbieter und Kunde.

(3) Der Anbieter schuldet – sofern nicht ausdrücklich vereinbart – keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. Umsatzsteigerungen, Reichweitensteigerungen oder Followerzahlen).

(4) Bei Leistungen im Bereich Social Media Marketing, Social Media Management oder Online-Marketing erfolgt die Umsetzung über Plattformen und Dienste Dritter (z. B. soziale Netzwerke oder Werbeplattformen). Auf deren Verfügbarkeit, Funktionsweise oder Änderungen hat der Anbieter keinen Einfluss.

3. Vertragsschluss

(1) Verträge kommen durch individuelle Vereinbarung zustande, insbesondere durch:

  • schriftliches Angebot und Annahme
  • Bestätigung per E-Mail
  • mündliche Vereinbarung (z. B. Telefon oder Meeting) mit anschließender Bestätigung

(2) Angebote des Anbieters sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Preise.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Abrechnung per Rechnung.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, bei größeren Projekten Teilzahlungen oder Vorauszahlungen zu verlangen.

(5) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.

(6) Werbebudgets für Online-Werbekampagnen (z. B. Social-Media-Ads oder Suchmaschinenwerbung) sind nicht Bestandteil der Vergütung des Anbieters und werden direkt vom Kunden an die jeweilige Plattform gezahlt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Daten und Materialien rechtzeitig bereitzustellen.

(2) Verzögerungen, die durch verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

(3) Der Kunde versichert, dass bereitgestellte Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Logos oder Videos) frei von Rechten Dritter sind.

6. Leistungszeit

(1) Vereinbarte Fristen und Termine gelten nur dann als verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

(2) Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden verlängern die Leistungsfrist entsprechend.

7. Nutzungsrechte

(1) Sofern im Rahmen der Dienstleistung kreative Leistungen erbracht werden (z. B. Designs, Inhalte, Strategien, Konzepte oder Kampagnen), erhält der Kunde nach vollständiger Bezahlung ein einfaches Nutzungsrecht an den vereinbarten Ergebnissen.

(2) Eine Weitergabe oder Weiterveräußerung an Dritte ist nur mit Zustimmung des Anbieters zulässig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

8. Nutzung als Referenz

Der Anbieter ist berechtigt, abgeschlossene Projekte oder die Zusammenarbeit mit dem Kunden zu Referenzzwecken zu verwenden (z. B. auf der Website, in Präsentationen oder in sozialen Medien), sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

9. Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

(3) Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

10. Kündigung

(1) Verträge über laufende Dienstleistungen können von beiden Parteien unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

11. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.

12. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Sitz des Anbieters Gerichtsstand.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.